Las presentes condiciones contienen los Términos y Condiciones de compra de los productos que aparecen en nuestra página web. Rogamos que los leas con detenimiento antes de realizar cualquier compra.
TRÁMITES
Los productos ofrecidos por ORINOCO CAKES aparecen en pantalla junto con una descripción del producto. Para hacer una compra, debes añadir a tu carrito de la compra los productos que sean de su interés, haciendo click en el botón “Añadir al Carrito”. Una vez seleccionados todos los productos que deseas comprar, deberás hacer click en “Finalizar” y tendrás que facilitarnos una serie de datos, necesarios para formalizar tu pedido. Para ello, deberás registrarte y crear una cuenta. Una vez rellenados los datos requeridos, deberás aceptar los presentes Términos y Condiciones.
El contrato con ORINOCO CAKES se perfecciona en el momento en que recibimos de forma telemática el pedido y comprobamos la veracidad de todos los datos. Antes del envío del pedido, te invitamos a leer y a aceptar los Términos y Condiciones del Servicio y confirmar que los datos que nos has facilitado son correctos.
Tras el envío telemático del pedido aparecerá una pantalla informándote del número de pedido y de que el pedido ha sido realizado correctamente. Te recomendamos que imprimas esa pantalla por si no te llegase el e-mail que emitimos automáticamente informándole de la confirmación del pedido y el número que le corresponde.
ENCARGOS
Cumpliendo con el Reglamento (UE) Nº 1169/2011 les informamos que en este establecimiento todos los platos elaborados, así como las superficies y utensilios de elaboración pueden contener los alérgenos descritos en dicho reglamento:
1. Cereales que contengan gluten: trigo, centeno, cebada, avena, espelta, kamut o sus variedades híbridas y productos derivados.
2. Huevos y productos a base de huevo
3. Cacahuetes y productos a base de cacahuetes
4. Soja y productos a base de soja
5. Leche y sus derivados (incluida la lactosa)
6. Frutos de cáscara: almendras, avellanas, nueces, anacardos, pecanas, nueces del Brasil, pistachos, macadamia y productos derivados
7. Semillas de sésamo y productos a base de semillas de sésamo
8. Anhídrido sulfuroso y sulfitos en concentraciones superiores a 10 mg/kg o 10 mg/l expresado como SO2
Debido a los procesos de elaboración de los productos, no es posible excluir la presencia accidental de otros alérgenos distintos a los descritos por el fabricante en el etiquetado.
ORINOCO CAKES, no se hace responsable de la información facilitada por sus proveedores, no garantizando la presencia de otros alérgenos en origen o por contaminación cruzada durante las distintas fases de elaboración o la exactitud o veracidad de dicha información. Asimismo, debido a la naturaleza o modo de elaboración, no es posible excluir la presencia de los alérgenos aquí declarados en cualquiera de nuestros productos, ya que no podemos controlar las contaminaciones cruzadas de alérgenos en la manipulación, así como las posibles trazas de los mismos.
Le informamos que los productos elaborados con decoraciones en colores rojo, morado, naranja o rosa contienen colorantes azoicos y Pueden tener efectos negativos sobre la actividad y la atención de los niños.
SE ENCUENTRAN A DISPOSICIÓN DE NUESTROS CLIENTES LAS FICHAS TÉCNICAS DE LOS PRODUCTOS
Ante la cancelación de un encargo por parte del cliente, ORINOCO CAKES, no le reembolsará el importe abonado en concepto de señal.
Las modificaciones del encargo inicial pueden incurrir en gastos no estipulados en la hoja del encargo y se le informará al cliente en el caso de solicitarlas.
Cada producto es realizado artesanalmente, por lo que en ocasionen trabajamos basándonos en las imágenes que el cliente pueda facilitarnos, pero no podemos garantizar una copia exacta.
En el caso de que el encargo tenga que trasladase largas distancias es preciso que nos lo indique para poder elaborarlo en función a ello.
Tanto las tartas de pisos como las figuras modeladas en tres dimensiones podrán contener elementos no comestibles como sostén de su estructura. Se le informará al cliente en el momento de la entrega.
ORINOCO CAKES garantizan la entrega del producto en óptimas condiciones, pero no se responsabilizará de la incorrecta manipulación y/o conservación que pueda sufrir el producto fuera de nuestras instalaciones.
USO DE LA IMAGEN
El cliente autoriza expresamente a que la Empresa pueda utilizar su imagen obtenida, en su caso, durante su asistencia a cualquiera de los eventos sociales o cursos organizados por la Empresa, en la página web de la Empresa o en sus redes sociales, siempre que no exista previa oposición o negación por parte del Cliente, en cuyo caso, la Empresa procederá a retirar dicha publicación en un plazo no superior a dos días laborales.
MODIFICACIONES DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho a modificar unilateralmente los términos y condiciones en cualquier momento y por cualquier razón a nuestra entera discreción. La publicación de la nueva versión de los términos y condiciones será suficiente para darle aviso.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por el ordenamiento jurídico español, con independencia de la nacionalidad del Cliente. Las partes se someten expresamente para cualquier controversia a los Tribunales de la ciudad en que esté domiciliada la oficina correspondiente de la Empresa con renuncia expresa a cualquier otra legislación.